Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. U41 U42. L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à construire une offre touristique qui correspond à une demande identifiée en prenant en compte les contraintes et opportunités de l’environnement territorial dans lequel l’offre s’inscrit (prise en compte de paramètres régionaux, nationaux ou internationaux d’ordre culturel, géographique, économique, juridique et managérial). Vous consentez à nos cookies si vous continuez à utiliser notre site Web. TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE PRODUCTION DUREE : Matériel autorisé : Sous-épreuve U42 : D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2015 4 HEURES COEFFICIENT : 4 L'usage de la calculatrice est autorisé. (window, document, "script", "https://mc.yandex.ru/metrika/tag.js", "ym");

Rappeler la signification de DINK et repeater : Les critères de segmentation des touristes étrangers : BRIC : Brésil, Russie, Inde, Chine, Afrique du Sud, Segments sensibles au prix : Global Clans et Cosmopolitan Commuters. Production d'une prestation touristique. On voit même une hausse de pourcentages dans les parcs d’attractions pour les personnes à besoins spécifiques. Contexte. E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : … LES ELEMENTS, LES QUALITES ET LES FONCTIONS D’UNE MARQUE.....31 1) LA MARQUE COMME SIGNE VERBAL (ORAL ET ECRIT ... (le service ou la prestation) comme nous l’avions imaginé, lui appliquer un prix, le distribuer et le communiquer. 3 h 4 h. E5 : Gestion de l'information touristique. Le sujet de production d'une prestation touristique BTS 2015 . Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. En lien avec le savoir « Tourisme et territoire » qui vise à mettre en exergue les atouts d’un territoire ou d’une destination, ce savoir a pour objectif de concrétiser ces potentialités sous forme de prestations qui peuvent satisfaire les attentes de touristes ; on se place ici du point de vue de l’organisation qui élabore la prestation. Les prestations encadrées par le code du tourisme 1. Le titulaire du bloc de compétences est capable de produire et promouvoir une prestation touristique. U5. ( article L du Code du tourisme), constitue un forfait touristique la prestation :.Elaboration d’une prestation touristique (h hebdomadaires) : droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), cadre institutionnel, analyse du marché, Le nouveau Code du tourisme , issu de la transposition de la de faire l’ acquisition d’un « forfait » ou d’acheter une de La comalisation des prestations touristiques : Vente de voyage et de séjours. On dénote quand même une différence de pourcentage de promenades en ville ou les infrastructures ne sont peut-être pas assez adaptées. BTS Tourisme 2016 - Corrigé épreuve U42. Forfaits et services de voyages « secs et intermédiés » Le cadre normatif concerne évidemment les forfaits touristiques. Le bloc 2 : EPT. Uniquement disponible sur LaDissertation.com, Projet d’investissement touristique à Agadir, BTS SP3S (services et prestations des secteurs sanitaire et social) 1ère année: en recherche de stage, Elaboration D'un Système D'alertes Précoces Suite Aux Inondations Du Pakistan En 2010, Prestation touristiques - Cahier des charges - Séjour en tunisie, Mercatique et conception de la prestation touristique, devoir 1, Marketing Epreuve U42 Production d’une prestation touristique, Production d'une prestation touristique oenotourisme. Repeater : de l’origine répéter, c’est donc des touristes déjà venus et qui reviennent dans la destination. }); Coronavirus : toutes les prestations touristiques , sauf les «transports secs» pourront être reportées. Mise à jour le //. 5) Épreuve orale (Mai /Juin) E4 – Gestion de la relation clientèle touristique (coef. E6 – Gestion de l'information touristique (coef.3 – épreuve pratique : 40 min.) touristiques avec au moins un service de voyage « classique » peut conduire à l’élaboration d’un forfait ou d’une prestation de voyage liée. Épreuve E5 : Élaboration d’une prestation touristique. Les global executive : Ils s’attendent à une excellente qualité de service mais aussi à des expériences de luxe, Exercice 3 : les touristes à besoins spécifiques, Le profil moyen du touriste en région PACA, Principalement littoral mais aussi montagne pour explorateurs et montagnards, Entre 1 nuit et 10 nuits, avec une moyenne de 6.24 nuits, Hébergement marchand principalement mais aussi résidence secondaire, Principalement en saison mais aussi hors-saison pour affinitaires et explorateurs urbains, Principalement se reposer et profiter du soleil, de la plage, de la mer et du climat mais aussi sport comme la randonnée pour les montagnards et explorateurs urbains, Principalement en groupes soit en famille ou alors entre amis, Entre 20 et 52 ans, avec une moyenne de 39 ans. Pendant cinq jours, le Premier ministre, chef du gouvernement, M. Julien Nkoghe Bekale, le ministre des Transports et du Tourisme, M. Justin Ndoundangoye… E5 – Élaboration d’une prestation touristique (coef.5 – épreuve écrite : 4h.) Par Victoire Grd  •  31 Mars 2020  •  Fiche  •  1 022 Mots (5 Pages)  •  90 Vues, Exercice 1 : Profil de la clientèle internationale, Dink : Double Income no kids c’est donc un couple un couple sans enfants. Cette formation constitue le Bloc de Client : désigne la personne qui achète ou réserve une Prestation Touristique , étant entendu que le Client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la  Les prestations encadrées par le code du tourisme l’élaboration d’offres de voyages consistant en l’assemblage de prestations touristiques  correspond à la phase amont dans le processus d’élaboration de l’offre touristique et U. 1. trackLinks:true, Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique, étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ? Elle prend des formes diverses (circuit/visite/voyage/manifestations…). Seront donc abordées : > la notions de prestation touristique (dans son acceptation la plus large) et ses composantes > la méthodologie de montage de visites ou de voyages. L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges. Elaboration de l'offre touristique - Tourisme et territoire : a. Elle regroupe la production, le droit, la mercatique et la gestion. Tout y est utile. Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique , étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ? L’épreuve d ’élaboration d’une prestation touristique aura un coefficient 5 pour un écrit de 4 heures. financière prestations touristiques accessoire en gestion et location saisonnière de vacances en loi Hoguet. L'accompagnateur /trice de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites). Il s’avère que l’élaboration d’une stratégie touristique peut résolument inciter les autorités compétentes, les professionnels, les populations des lieux de destination et d’autres parties prenantes à dégager une vision et une ligne d’action pour le développement du tourisme et à définir des priorités qui inscrivent concrètement le secteur dans la durée. En sous-épreuve ils ont donc eu à préparer une production d'une prestation touristique durant quatre heures pour un coefficient 4 ! Sujet 2014 - BTS Tourisme - Production d'une prestation touristique From tourisme .ac-dijon .fr - October 19, 2014 6:52 AM Contexte. 2,5. Coût (total) d'une prestation ou coût unitaire de cette prestation : à préciser. Sûrement une des épreuves les plus compliquées du BTS Tourisme, mais avec du travail vous y arriverez, j'ai regroupé tout ce que vous devez savoir dans mes cours (tourisme et territoire et production d'une prestation touristique) pour vous simplifier les révisions, et vous permettre de prendre du temps pour comprendre le cours plutôt que de tout écrire. Par conséquent, ce segment représente un gain d’argent considérable. Clientèle attachée aux voyages en famille, Les CSP supérieurs partent le plus souvent, Clientèle assez âgée qui n’a plus d’enfant à charge : 45/50 ans, Voyageurs plus connectés avec les nouvelles technologies (et plus jeunes), Clientèle attachée aux voyages en couple ou petits groupes dont amis et famille, Autre catégorie : plus de 65ans avec famille et petits enfants, Groupes passionnés de loisirs : golf/moto, Autres : retraités aisés, honeymooners, DINK, groupes d’amis, luxury traveller, Dink, nouvelles classes moyennes supérieures, jeunes professionnels, Les actives seniors : naissance en période après-guerre, Les global clans : le facteur d’immigration, baisse des coûts et émergence des nouvelles technologies, facteur culturel et social des fêtes nationales avec la réunion de la famille et des amis, Les cosmopolitan commuters : baisse des coûts de transport et horaire souple de travail, Les global executives : les nouveaux équipements de jet privé et avion-taxi, pays developpés, Les actives seniors : ils cherchent des voyages de groupes avec un intérêt commun et ils s’attendent à des séjours particuliers liés à la famille, aux amis ou encore à différentes formes de tourisme tel que le tourisme médical ou culturel. publique. E5 (U 5) – Elaboration d’une prestation touristique – Coefficient : 5. Chaque territoire dispose d’une offre touristique spécifique, susceptible de répondre aux attentes de clientèles différentes. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Épreuves facultatives. Ce segment est une forte valeur ajoutée pour la filière touristique francilienne car c’est une source de revenu supplémentaire. Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet. Pour devenir un professionnel du tourisme pouvant : 1. informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations touristiques, 2. finaliser la vente de ces prestations et en assurer le suivi commercial, 3. concevoir et promouvoir des produits touristiques, 4. accueillir et accompagner des touristes, 5. collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme. Cela vient de fait que les attentes ne soient pas les mêmes et qu’il est donc plus complexe de répondre au besoin du client : problème d’accessibilité par exemple. L’épreuve d ’élaboration d’une prestation touristique aura un coefficient 5 pour un écrit de 4 heures. Ceci aura un impact sur la tangibilité du service, la … Deux attentes spécifiques pour chaque segment : Une personne à besoin spécifiques est une personne qui nécessite des équipements adaptés particuliers pour pouvoir accéder aux mêmes infrastructures que les personnes sans besoins spécifiques. Le coût d'une prestation peut être défini en 5 étapes, représentées dans le schéma suivant : Identifier les dépenses (ou charges) incorporables 1 Identifier et valoriser les coûts directs 2 Identifier et répartir les coûts indirects 3 Documenter le calcul des coûts 4 Calculer le coût de la prestation 5 Définir le BTS TOURISME SUJET SESSION 2017 U42 : Production d'une prestation touristique Code : TOE42PT Page : 2/16 En 1994, Daniel Mourgues ouvre un des tout premiers paintball en Vendée, au Puits d’Enfer (Château d’Olonne). E5 Sujet Zéro " le parc zoologique de La Grière " Sujet Zéro "L’Office de Tourisme Intercommunal de la Porte Océane du Limousin" | Veille Éducative - L'actualité de l'éducation en continu Tutoriel expliquant le calcul du coût d'une prestation touristique en séparant charges variables et charges fixes. E3 - Tourisme et Territoires (coef. Les voitures personnelles sont quant à elle adaptées aux personnes à besoin spécifiques. sommaire general livre gestion et production d’une prestation touristique. Les cookies nous permettent de personnaliser le contenu et les annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Lisez ce Sciences et Technologies Étude de cas et plus de 247 000 autres dissertation. Client : désigne la personne qui achète ou réserve une prestation touristique, étant entendu que le client peut ne pas être le bénéficiaire ou participant de la Un Office de tourisme peutil comaliser des prestations touristiques ? 40 min. Audio Player. 3 h 4 h. Écrite Écrite. Lisez ce Divers Fiche et plus de 246 000 autres dissertation. 6 ANNALES ET CORRIGÉS 2014-2015-2016-2017 .....423 E1 - Culture générale et expression sommaire detaille du manuel ÉlÈve "gestion et conception d'une prestation touristique . Le produit touristique fait très fréquemment l’objet d’une interaction entre le personnel et le touriste. Un coût unitaire rapporte le coût total à une unité élémentaire (exemple : coût horaire, coût par agent, coût moyen d'une formation en langues étrangères). Elle … Avec les cours de Tourisme et Territoire et de Production d’une Prestation Touristique . TOURISME Épreuve E4 : ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE Sous-épreuve U42 : PRODUCTION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE SESSION 2017 DUREE : 4 HEURES COEFFICIENT : 4 Matériel autorisé : L'usage de la calculatrice est autorisé. Une étude de cas de 4 heures-> Une base documentaire et des données de contexte -> Un questionnement qui mobilise les compétences ciblées du pôle 2. Quant à elle, l’épreuve de gestion de l’information touristique avec un coefficient 3 et un oral de 40 min, prendra appui sur un dossier composé de 2 productions. En BTS Tourisme les candidats doivent travailler à l'élaboration d'une offre touristique dans leurs épreuves de l'examen. Présentation; Modalités d'éxamen; Supports & Mémos ; Présentation MERCATIQUE ET CONCEPTION DE LA PRESTATION TOURISTIQUE. ELABORATION D'UNE PRESTATION TOURISTIQUE. :. 6 ANNALES ET CORRIGÉS 2014-2015-2016-2017 .....423 E1 - Culture générale et expression 2,5 4. Elle est commercialisée sous différentes formes … L'objectif de ce cours est de mettre en oeuvre la démarche globale de création d'une prestation touristique en respectant un cahier des charges.