Nous communiquons régulièrement avec la presse locale et nous sommes très présents sur les réseaux sociaux. Franchise PETITS-FILS L’aide à domicile sur-mesure. TLF : Etiez-vous de la profession avant de vous lancer ? La direction d’une agence Petits-fils nécessitant des compétences de management, de gestion, et commerciales, un franchisé doit être polyvalent. Toutes les informations relatives au réseau Petit-fils sont disponibles sur sa fiche de présentation sur notre site. L’Indicateur de la Franchise est le seul organisme indépendant à réaliser des audits de satisfaction, effectués auprès des franchisés, afin d’apporter une aide aux potentiels candidats dans le choix du meilleur réseau de franchise en matière de services à la personne. La franchise Petits-fils compte 150 agences en France, dont 75 ont ouvert leurs portes au cours des 18 derniers mois. Nous nous appelons d’ailleurs régulièrement pour discuter de situations, du démarrage, de certaines spécificités de province (la tête de réseau se situant à Paris). Faisant appel à des entreprises de service à la personne, j’ai pu me faire une idée de ce que devait être un service de qualité et des défaillances existantes, des améliorations à effectuer... Ensuite, c’est un secteur porteur puisque le nombre de personnes âgées augmente avec l’espérance de vie. DERNIERES INTERVIEWS DU RESEAU PETITS-FILS. : Non. La compétence d'un professionnel, l'esprit d'une famille. « Petit-fils est le meilleur réseau d’aide à domicile. La franchise a donc été un moyen d’accéder à des ressources importantes tout en nous faisant gagner deux à trois ans d’activité. Nous sommes une enseigne qui fournit des services d’aide et assistance aux personnes âgées en situation de fragilité pour leur permettre de rester dans leur milieu habituel avec les mêmes égards qu’un petit-fils pour ses grands-parents. : Ce sont d’abord des actions de communication : relations prescripteurs (médecins, kinésithérapeutes, ostéopathes, pharmaciens, services sociaux de la ville…), distributions de brochures, envoi de courriers, référencement internet… Nous développons également des partenariats en local avec des acteurs du secteur sanitaire et social. Réseau national d'aide à domicile pour les personnes âgées. O.C. Pendant deux années, j’ai donc eu l’occasion de réfléchir sur ma future activité d’entrepreneur. TLF : Comment avez-vous été et êtes-vous toujours accompagné dans votre activité ? Petits-Fils recherche des candidats à la franchise. C’est donc tout naturellement que je me suis orienté vers ce domaine. 67300 SCHILTIGHEIM. L’échange avec les autres me manquait d’ailleurs particulièrement lors de mon précédent poste, en tant que fonction support. Par ailleurs, je bénéficie régulièrement d’aide ou de conseils comme pour les premiers clients, des situations atypiques, les premiers contrats de travail, la facturation, la paie… Une réelle appartenance à un réseau était pour moi primordiale. J’ai donc beaucoup appris sur les problématiques liées à ce domaine. Pendant toute cette période, j’ai pu profiter d’une grande écoute de la part des dirigeants de Petits-fils, ce qui est à mon sens essentiel en période de création, souvent sujette aux doutes et questionnements. Le savoir-faire de Petits-fils nous a été dispensé sur trois semaines, ce qui fut relativement intense, mais comme d’habitude, les franchiseurs sont restés à notre disposition après la formation pour répondre à nos éventuelles interrogations. Recevez gratuitement le meilleur de l'actualité de la franchise ! Avec Toute La Franchise, il a accepté de revenir sur ce qu'il a amené à se lancer dans le En effet, même si des aides sociales existent, elles sont largement insuffisantes pour les personnes en situation de grande dépendance et financièrement précaires, qui se retrouvent souvent isolées. Petits-Fils recherche des candidats à la franchise. Franchise : Petits-fils ouvre 4 agences en Rhône-Alpes et en Aquitaine Petits-fils, réseau national d’aide à domicile, spécialisé dans la prise en charge des … - Resigneriez-vous avec cette franchise ? : Aujourd’hui, je suis au-dessus de mes objectifs. Par ailleurs, mon expérience au sein de la structure régionale de l’ANACT m’a sensibilisé à des problématiques GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) du secteur des services à la personne. La franchise a donc été un moyen d’accéder à des ressources importantes tout en nous faisant gagner deux à trois ans d’activité. Nous nous appelons d’ailleurs régulièrement pour discuter de situations, du démarrage, de certaines spécificités de province (la tête de réseau se situant à Paris). Conseils pratiques pour financer son projet, O2 Care Services : Un record absolu du nombre d'ouvertures en 2020 et de belles perspectives pour 2021, La 5e branche de la Sécurité Sociale dédiée à l'autonomie, c'est quoi ? Pour ma part, elle a surtout été l’occasion d’apprendre sur le fonctionnement du logiciel de gestion réseau mais aussi sur les différentes techniques commerciales à appliquer. Présentation de Petits-Fils Créé en 2007, Petits-fils est un réseau national d'agences de services à la personne spécialisées dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Pour le moment, ce réseau de franchise ne propose pas d’enquête de satisfaction accessible à la vente. Mais nous ne pouvons agir sur tout et le financement de la dépendance en fait partie. TLF : Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? Puis il y a eu la formation qui m’a permis de me familiariser avec les process de l’entreprise, les outils, avant le démarrage officiel. Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ? La franchise est une pratique commerciale très répandue. D’abord officiellement, avec une procédure de suivi du démarrage stricte. News publiée le 16/12/2020. Ces points sont tous spécifiés dans le contrat de franchise. TLF : Pourquoi avoir créé votre société avec le support de votre franchiseur ? Cette activité nécessite de lourds investissements (logiciels, outils de communication, savoir-faire…) pour pouvoir se démarquer des concurrents. Venait ensuite le choix de la franchise. Depuis 2007, Petits-fils intervient dans le secteur de l’aide au maintien à domicile des personnes âgées et/ou dépendantes. 1,478 talking about this. S'identifier. Par ailleurs, des projets réseau vont nous permettre d’entretenir cet esprit. Les franchiseurs, responsables du développement sont attentifs à la qualité de votre candidature : soyez clairs, motivez votre projet et renseignez bien les champs demandés. Je n’ai pas encore eu l’opportunité de voir tout le monde mais j’ai tout de même rencontré certains franchisés lors de ma formation et nous avons tout de suite sympathisé dans une optique de partage et d’entraide. Nous communiquons régulièrement avec la presse locale et nous sommes très présents sur les réseaux sociaux. L’accompagnement a commencé dès mon choix effectué, en août 2012, alors même que j’étais en poste. Franchise, Aide à la personne. Ma priorité fut de trouver un franchiseur spécialisé sur la dépendance (beaucoup d’entreprises / associations étant trop généralistes), car on n’est jamais meilleur, selon moi, qu’en étant expert sur un domaine d’activité : cela a réduit le nombre d’acteurs. Nos interviews sont la propriété de Toute la Franchise et sont destinées à la diffusion exclusive sur les sites du Groupe Toute la Franchise. : Le marché étant très concurrentiel, la spécialité est une des clés du succès. Avez-vous consulté des concurrents de votre enseigne ? Pour réussir ce projet, j’ai choisi de devenir franchisé, ce type de structure étant d’abord un gain de temps important (image de marque, outils, procédures, savoir-faire…). Possibilité d'évolution rapide. En moyenne, les entrepreneurs vont voir ailleurs après douze ans, soit le temps de deux contrats. Le financement étant accepté, le contrat de franchise a pu être signé. Le savoir-faire de Petits-fils nous a été dispensé sur trois semaines, ce qui fut relativement intense, mais comme d’habitude, les franchiseurs sont restés à notre disposition après la formation pour répondre à nos éventuelles interrogations. Le réseau Petits-fils, spécialisé dans les services d’aide aux personnes âgées et dépendantes, a été créé en 2007 par deux étudiants tout justes sortis d’EDHEC. Dernières actualités de la franchise PETITS-FILS . Oui et j’ai réellement l’impression, avec Petits-fils, d’apporter des solutions à certaines problématiques de notre secteur. Ouvrir la franchise PETITS-FILS du secteur, services à la personne, spécialisée dans l’aide à domicile pour les personnes âgées L’origine du concept. La structure régionale de l’ANACT, faisant du conseil en entreprise, a porté un grand nombre de projets à destination des acteurs du secteur des Services à la Personne. Demande d’agrément, recrutement, communication, administratif… sont autant d’éléments qui ont été préparés en collaboration avec le franchiseur. TLF : Avec le recul, le concept est-il bien positionné et bien justifié sur votre marché ? La seconde phase d’accompagnement pouvait débuter. Par ailleurs, je bénéficie régulièrement d’aide ou de conseils comme pour les premiers clients, des situations atypiques, les premiers contrats de travail, la facturation, la paie… Une réelle appartenance à un réseau était pour moi primordiale. O.C. C’est tout d’abord un sujet auquel j’ai été confronté en tant que « petit-fils ». Venait ensuite le choix de la franchise. Aujourd’hui encore, ils continuent à me soutenir en répondant à l’ensemble de mes questions sur la coordination ou le recrutement. Nous prendrons contact avec la tête de réseau. Avis d’expert. L’enseigne propose des services à domicile sur mesure, avec le souci constant de rendre le quotidien plus agréable et de faciliter le maintien à domicile. L’enseigne est à la recherche de candidats ayant des capacités commerciales accrues, étant motivés et enthousiastes à l’idée de rejoindre un réseau de franchise en plein développement. Olivier Coffin est franchisé du réseau Petits-fils à Aix-en-Provence. C’est une grande famille, portée par une identité et des valeurs fortes. Le plan de financement a d’ailleurs été rédigé en totale collaboration avec le franchiseur, ce qui a permis un très bon retour de la part des banques (5 acceptations sur 6 banques démarchées). La création d’entreprise implique forcément de grands doutes surtout lorsqu’on est déjà salarié, donc dans une situation relativement stable. Le principe est simple : une entreprise existante (le franchiseur) accorde à une autre entreprise (le franchisé) le droit de commercialiser ses produits et/ou services, sous condition que le franchisé respecte le concept qu'il a mis en place.. Enfin, il est important d'en parler le plus souvent possible, que ce soit dans le cadre professionnel comme personnel afin de développer le bouche à oreille, essentiel sur notre activité. Cela a été une formidable opportunité d’utiliser pleinement mes connaissances et de me familiariser avec la gestion d’entreprise, puisque depuis longtemps, j’avais pour projet de créer mon entreprise. C’est une entreprise à la fois innovante et performante, qui fait de la qualité de services sa priorité. C’est tout d’abord un sujet auquel j’ai été confronté en tant que « petit-fils ». Les finances auraient été limitées. TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ? Il est donc urgent de réformer un système qui a montré ses limites. Cette franchise, constituée de 37 adhérents, s’est lancée dans le secteur de l’aide à domicile. Ensuite je me suis attaché à étudier les modèles économiques des sociétés restantes avant de choisir Petits-fils. Même si je n’ai pas encore assez de recul, je constate déjà que c’est très apprécié. Si non, pourquoi avez-vous changé de secteur d’activité ? TLF : En termes de chiffre d’affaires, avez-vous atteint vos objectifs ? TLF : Quels conseils donneriez-vous à tous les candidats intéressés par votre enseigne ? Ces points sont tous spécifiés dans le contrat de franchise. Sans aucun doute. Ils m’ont beaucoup aidé pour préparer mon projet de franchise. O.C. Elles constituent un véritable puits de connaissances, ce qui est très enrichissant. O.C. Qui est Jean-François Auclair, nouveau directeur général d'O2 Care Services ? 2020, une année sous le signe du changement et de la ... Lire la suite . Créé en 2007 par Pierre Gauthey et Damien Tixier, Petits-fils est un réseau de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. TLF : L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ? En effet, selon moi, ce dernier véhicule à lui seul toutes les valeurs que je souhaite transmettre dans mon activité de service aux personnes dépendantes. Le financement étant accepté, le contrat de franchise a pu être signé. Depuis, l’accompagnement est toujours aussi important. 1 175 en parlent. TLF : L’analyse que vous avez menée avant de rejoindre votre franchiseur corrobore-t-elle votre vécu sur le terrain ? Toute La Franchise : Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ? 120 avis de salariés chez PETITS-FILS à propos de la culture d'entreprise, des salaires, des avantages, de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, de l'encadrement, de la sécurité de l'emploi etc. Pas encore identifié? Mais nous ne pouvons agir sur tout et le financement de la dépendance en fait partie. Les champs avec un astérisque (*) doivent être obligatoirement renseignés, faute de quoi votre demande ne pourra pas être traitée par Petits-fils. Par ailleurs, j’ai toujours voulu travailler auprès des personnes âgées. Pendant toute cette période, j’ai pu profiter d’une grande écoute de la part des dirigeants de Petits-fils, ce qui est à mon sens essentiel en période de création, souvent sujette aux doutes et questionnements. Service de mise en relation gratuit et sans engagement. L’année 2020 est une année marquante pour Les Menus Services, « Le groupe OUI CARE ne cesse donc de se réinventer et de se structurer », Stéphanie Taupin (franchise O2 Care Services), « Lorsque l’on est face à un problème, on peut toujours compter sur l’aide d’un interlocuteur que ce soit au siège ou via d’autres agences », Antoine Bourreau (Générale des Services Niort), « Je cherchais une activité qui a du sens et j’ai découvert les Menus Services », Bruno de Franclieu (franchisé Les Menus Services), « Les SAP, peu impactés par la crise sanitaire, créent des vocations », Wahid Kassous (Centre Services), "Les réponses apportées étaient en phase avec ce que je recherchais" Lucas Graeff, Maintien Adom Grenoble, Brice ALZON de COVIVA sur Cnews avec Jean-Marc MORANDINI, Interview de Brice Alzon, Vice-président de la Fédération des entreprises de Service à la personne, Témoignage de JEROME MOGIS, franchisé MAINTIEN ADOM, Rencontre avec Nathalie Fourreau, animatrice à MAINTIEN ADOM, Toute la franchise se lance sur le marché UK, Toute la franchise se lance sur le marché allemand, - Date de lancement de la franchise : 2012. O.C. O.C. Le cœur de notre activité repose sur la satisfaction de nos clients et de nos auxiliaires de vie. O.C. Petits-fils propose des services d'aide à domicile premium aux personnes âgées en perte d’autonomie. Elles constituent un véritable puits de connaissances, ce qui est très enrichissant. : Sans aucun doute. Mais ce qui m’intéressait avant tout, c’était de me perfectionner en gestion d’entreprise, que ce soit en Finances, Comptabilité, Ressources Humaines… afin d’avoir l’assurance et l’autonomie nécessaires pour une création d’entreprise. L’enseigne est à la recherche de candidats ayant des capacités commerciales accrues, étant motivés et enthousiastes à l’idée de rejoindre un réseau de franchise en plein développement. Petits-fils: pour une aide à domicile personnalisée. Puis il y a eu la formation qui m’a permis de me familiariser avec les process de l’entreprise, les outils, avant le démarrage officiel. Petits-fils réalise une année exceptionnelle en 2020. Avec Petits-fils, on a la sensation très agréable de faire partie d’une même entité. : La structure régionale de l’ANACT, faisant du conseil en entreprise, a porté un grand nombre de projets à destination des acteurs du secteur des Services à la Personne. Par ailleurs, des projets réseau vont nous permettre d’entretenir cet esprit. Petits-fils étend son réseau des Côtes-d'Armor jusqu’au Var. Et s’ils recherchent une entreprise qui allie un bon modèle économique et des valeurs familiales fortes, qu’ils viennent chez Petits-fils ! Fils de France (French pronunciation: [fis də fʁɑ̃s], Son of France) was the style and rank held by the sons of the kings and dauphins of France. D’abord officiellement, avec une procédure de suivi du démarrage stricte. TLF : Comment se passent les relations avec vos collègues franchisés ? Un feeling s’est très vite crée. Vous avez pour ambition de devenir franchisé Petits-Fils ? Ma priorité fut de trouver un franchiseur spécialisé sur la dépendance (beaucoup d’entreprises / associations étant trop généralistes), car on n’est jamais meilleur, selon moi, qu’en étant expert sur un domaine d’activité : cela a réduit le nombre d’acteurs. Les auxiliaires de vie du réseau sont diplômés et spécialisés dans l’aide à domicile et garantissent des services de qualité similaires à ceux proposés dans les maisons d… : Oui. Nous proposons un savoir-faire particulier dans la prise en charge des personnes en perte d'autonomie avec des prestations sur-mesure et un personnel professionnel. TLF : Auriez-vous pu mener à bien votre activité si vous aviez du la créer seul ? Avec Toute La Franchise, il a accepté de revenir sur ce qu'il a amené à se lancer dans le domaine de la dépendance, et sur ses premiers pas aux côtés de l'enseigne. (*Enquêtes indépendantes des franchisés qui ont répondu sans pression possible du réseau sous anonymat vis à vis de leur réseau). Témoignages de franchisés Petits-fils Samy Bouzidi-Pignon, Maxime Foucard et Olivier Coffin vous expliquent pourquoi ils ont décidé d’ouvrir une deuxième agence Petits-fils Avec Petits-fils, Evelyne Rigatti, franchisée à Pontoise, dispose d’une assistance 24h/24